A．クレジットカード決済でエラーが生じた場合、以下の可能性がございます。
【ケース１】
入力情報に間違いがある
カード番号・有効期限・カード名義・セキュリティコードにお間違いがないか今一度ご確認をお願いいたします。
【ケース２】
アプリが最新バージョンでない
LifeKarteではお客様に安心してご利用いただくため、クレジットカード決済時に「３Dセキュア」を導入しております。
アプリをご利用の場合は最新のLIfeKarteアプリ ver 1.0.13にアップデートしていただくことにより
各クレジットカード会社の３Dセキュアがご利用可能となります。
アップデートの詳細につきましてはこちらをご覧ください。
ケース１、ケース２どちらも該当しない場合、カード会社による判定にてエラーが発生している場合がございます。
（LifeKarte以外で問題なく使用できている場合でも、エラーが発生することがございます。）
エラーの詳細につきましてはご利用中のカード会社へ直接お問い合わせください。
なお、お問い合わせの際にカード会社より決済金額や日時等をお伺いすることがございますので、
予めご確認いただきますようお願い申し上げます。
・３Dセキュア認証が通らない場合
・ワンタイムパスワードがご不明な場合や届かない場合
上記においても、ご利用中のカード会社へ直接お問い合わせください。